유튜브가 24시간 당신의 목소리를 듣고있다?

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구글이 개인의 수많은 정보를 수집하고 있다는 것은 이미 알고 있었지만, 스마트폰 마이크를 통해 알게 모르게 음성 데이터를 수집하고 있겠다는 생각이 들었습니다. 

구글은 크롬을 통한 웹 검색 키워드, 방문 기록, 위치 정보, 유튜브 시청 기록 등을 이용해 개인에게 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 그래서 평소 크롬을 이용하다가 웹페이지 한쪽에 제공해주는 맞춤형 광고가 이상하지는 않았습니다. 직접 데이터 수집 옵션을 끌 수도 있지만 끄지는 않았기 때문에 동의 하에 맞춤형 광고는 받아도 괜찮다고 생각을 했었거든요.

하지만 최근 음성 데이터 까지 수집하고 있지않나라는 생각이 들었습니다. 바로 유튜브에서 직접 검색은 하지 않았지만 말로 꺼냈던 키워드들을 이용해 저에게 추천 영상을 제공해주고 있다는 느낌을 받았기 때문입니다. (구글이 2006년 유튜브를 인수했기 때문에 유튜브에서 수집되는 데이터는 구글이 관리)

스마트폰 마이크를 통해 음성 데이터를 수집하고 있나?

무슨 말인지 명확하게 전달하기 위해 예시를 들면서 설명해 드리겠습니다.

지난 2019년 12월 10일 회사 워크숍이 있었습니다. 개인 사정상 회식 3차 자리에 가지 않고 숙소로 들어왔는데, 회사내 다른 분이 제가있는 숙소로 오셔서 술 마시러 가자고 문을 두드리는 사건이 있었습니다. 마치 그 사건이 제가 추노가 되고 저를 잡으러 왔다는 생각이 들어 마치 '추노' 당한 것 같다면서 이야기한 적이 있습니다. 

그런데 지난 1년간 단 한번도 직접 추노를 검색한 적이 없었는데 추노라는 단어를 말한 다음날인 12월 11일 유튜브 추천 영상에서 '추노 장혁 명연기 영상'이 나왔습니다. 처음에는 뭐지? 내가 추노를 검색했었나라고 생각했는데 아무리 생각해도 그런적은 없었어요. 생각할 수 있는 입력 방법 중에서 추노라는 입력이 들어갈 수 있는 경로는 스마트폰의 마이크밖에 없었습니다.

그냥 우연의 일치일 수 있지않나? 라고 생각하며 대수롭지 않게 넘어갔습니다. 

장혁 Forever 님이 내 목소리를 들었나...?

 

이상하네? 또 한번 말로만 했던 키워드 영상을 추천해준 유튜브

추노 사건 이후 구글이 제 스마트폰의 마이크를 통해 음성 데이터를 수집하고 있지 않나라는 의심을 품게 되었고, 이후 한 번 더 유사한 사건이 발생했습니다. 최근 1월 4일 학교 동아리 동기 후배들과 모임자리가 있었어요. 오랜만에 모여서 이런저런 이야기를 하다가 한 학년 여자 후배들 중에 간호사가 많아서 '간호학과' 관련 이야기를 했었습니다. 어떻게 지내고 있는지 등등 이런저런 이야기를 했었어요. 

그런데 정말 신기하게도 다음날인 1월 5일 유튜브에서 아래의 '신규 간호사가 말하는 병원의 현실' 영상을 저에게 추천해줬습니다. 추천을 해줬으니 궁금하기도 해서 보고있다가 순간 소름이 돋아서 캡처를 했습니다. 분명 나는 지난 몇 달간 간호와 관련된 것을 검색한 적이 없었고, 공교롭게도 하루 전 말로 했던 내용을 추천해주다니 우연치고는 너무 소름 돋았습니다. 

진짜 유튜브가 내 목소리를 듣고 있는 것은 아닐까...? 라는 생각이 강하게 들었어요.

1월 4일 간호학과 관련 얘기를 했는데, 1월 5일 간호 관련 영상을 추천해준 유튜브 알고리즘

 

우연이 누적되면 우연이 아닐 수도 있습니다

마지막으로 한번의 사례가 더 있었습니다. 최근 1월 6일 회사에서 동기와 함께 연봉 인상 얘기를 하면서 돈 많이 벌려면 '참치 잡으러 원양어선이라도 타야하는거 아닐까?' 라고 장난 치며 얘기했습니다. 그러면서 '그냥 참치나 한번 먹으러 가시죠'라고 이야기를 마무리 지은적이 있습니다. 

우연의 일치인지 이번에는 또 '참치 하역사' 영상을 유튜브에서 추천해주더군요. 비슷한 일을 여러번 겪고 나니 이건 우연이 아닐 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 혹시나 해서 유튜브, 도청 키워드로 검색을 해보았는데 저와 비슷한 의혹을 가진 사람이 이미 있었습니다. 

진짜 한번 타볼까... 원양어선

 

확증은 없지만 찜찜하게 풀리지 않는 의혹

'google mike test'라는 제목의 유튜브 영상인데요, 이 유튜버는 구글 크롬 브라우저를 실행시킨 뒤 컴퓨터에 연결된 헤드셋의 마이크를 통해 'Dog Toys(강아지 장난감)'에 관해 이야기 했었습니다.

먼저 영상에서 유튜버는 영상에서 강아지를 키우지도 않고 한 번도 강아지 장난감과 관련해 검색해 본 적이 없다고 설명명했습니다. 유튜버는 강아지 장난감 추천 광고가 없는 크롬 브라우저를 먼저 보여주고, 구글 크롬을 종료한 뒤 헤드셋 마이크만 연결한 상태로 '강아지 장난감'이라는 단어를 넣은 앞뒤가 맞지 않는 말을 했습니다.

이후 유튜버는 다시 구글 크롬을 실행시켜 광고 배너가 뜨는 여러 언론사 홈페이지에 들어갔습니다. 그러니 아까와 달리 홈페이지 광고 배너에는 '강아지 장난감' 관련 광고가 떠있는 모습이 나타났습니다. 해당 영상은 한국 커뮤니티로도 전파되 한동안 커뮤니티를 뜨겁게 달구었습니다. (자료 : 조선일보)

해당 유튜버가 의혹을 제기한 이후 구글 측은 안드로이드 폰의 Google Assistant 마이크 접근 권한이 있다고 해서 음성 데이터를 수집하고 광고에 이용하지는 않는다고 설명했다고 합니다. 실제 개인이 원하는 경우 옵션 설정을 통해 데이터 수집을 거부할 수도 있습니다. 

많은 사람들이 구글이 로그인된 사용자의 검색어와 위치, 웹사이트와 앱, 시청 영상을 기록하고 있고 사용자의 연령대 등 정보를 가지고 있어 광고 타깃팅을 할 수 있어 나를 감시하는 듯한 느낌을 받곤합니다. 저도 이미 알고 있던 사실이었고요. 검색을 할 때마다 구글이 내 데이터를 가져가겠지? 라는 생각은 하고 있었는데, 이번 유튜브 추천 영상의 경우 음성데이터까지 이용하는 것은 아닌가라는 의혹을 떨쳐 버릴 수가 없네요.

조금 더 조사 해봐야겠습니다. 혹시 저의 유튜브 추천 사례처럼 유사한 경험이 있으시면 댓글 등을 통해 공유 부탁드립니다 :)

+ 최근에 확인한 것 중에 하나는, 구글이 위치 정보를 통해 유튜브에서 2명 이상의 사람이 어떤시간동안 같이 있으면 한사람이 유튜브에서 봤던 내용 또는 구글에 검색했던 관심 이슈를 다른사람에게 추천해주기도 합니다.

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댓글(39)

  • 이전 댓글 더보기
  • 2020.01.18 14:53 신고

    개인데이터를??? 헉... 추천영상이라고 알림뜨는게 그런원리였던건가요??
    조금 충격적이네요 ㄷㄷ
    잘보고 갑니다~ 좋은하루되세요~^^

    • 2020.01.18 21:00 신고

      알게모르게 많은데이터가 수집되고있죠 주말 잘 보내세요:)

  • 묘르닐
    2020.05.09 00:14

    오늘 경험 했어요
    본가 갔다가 냉장고에 있던 치즈를 가져가라 안가져간다 어쩐다 엄마랑 대화했었는데
    집에 돌아와서 씻고 누워서 폰 하는데 구글 광고로 서울우유 체다 치즈가 떠서 깜놀함
    맹세컨데 치즈를 검색한적도 치즈를 먹고싶어한적도 없었습니다

    • 2020.05.09 10:29 신고

      최근에 확인한 것인데요, 유튜브에서 위치 기반으로 두 사람이 어떤시간동안 같이 있으면 한사람이 관심있어 하는 주제를 다른사람에게 추천해주기도 합니다.
      아마 어머니께서 최근에 치즈와 관련된 영상을 보셨을 수도있어요. 그리고 두분께서 같이 계셨으니 이 사람도 치즈에 관심있을 것이다 라고 추천해 주는 알고리즘이 있더라구요!

  • 2020.05.18 22:23

    저도 예전부터 이상하다고 생각되었던 적이 많았는데 오늘 확실하게 이건 우연이 아니다라고 생각이되어 비슷한사례가있나 검색하다 글을 보았어요!

    제가 어제 베란다청소를 하다가 입주청소업체 얘기를 했는데 정말 단한번도 입주청소에 대해 검색해본적이 없는데 오늘 페북 스폰서광고로 입주청소가 뜨더라고요.. 정말 심증은 확실한데 ㅎㅎ.. 무서운세상이네요

    이런일을 여러번 느꼈지만 다 기억은 잘 안나고 하나 기억나는게 예전에 전기밥솥이 조만간 고장날거같아서 전기밥솥 얘기를 했는데 그다음날 인터넷 측면광고로 전기밥솥이 뜨더라구요..

    • 2020.05.18 23:01 신고

      구글이 이정도까지 발전했나 싶네요.. 진짜 내 목소리를 듣고있는건 아닌가 싶기도 하고요.. 감시당하는 느낌입니다 ㅋㅋ

  • 2020.07.18 08:56

    ㅠㅠ 저는 이건 음성수집이다 100확신하고 검색하는데..
    구글측에선 음성데이터 수집하지 않는다고 했다니 ㅠ
    아니 이건 진짜 도청당하는 것 같고 기분이 너무 나빴어요.
    한번도 검색한 적 없는 것들을 알고리즘에 보여주니...

  • 2020.07.31 03:14

    헐 저도 짐 의심스러워 검색하고 여기글 보니 저만 그런게 아니었군요 이럴수가...

  • 2020.09.01 21:36

    저도 예전부터 반복해서 느꼈던 건데 그냥 넘어갔다가 처음으로 검색해봤는데 저와 같은 분이 한두분이 아니네요...진짜 뭐지.. 정말 기분 나빠요..하
    (저는 이전에는 단한번도 얘기하지 않은 단어와 관련된 단어가 유튜브랑 카카오 소식에 추천으로 떠서 너무 이상했어요)

    • 2020.09.01 22:08 신고

      최근에 조회수가 높은걸보니 많은 분들이 공감하시니봅니다

  • 2020.09.15 05:25 신고

    지인들중에 이런얘기하는사람 정말 많더군요.. 그땐 안믿었는데 이렇게 공론화되는것 보니.....맞는것 같기도 하네요 구독하고 갑니다. 자주 놀러 올게요 :)

    • 2020.09.15 09:09 신고

      나한테 맞는 영상을 찾아주기도 하지만 가끔 소름돋는 경우도 많네요 ㅎㅎ 구독감사합니다!

  • hy
    2020.09.24 08:59

    글에 나온 것 처럼 어제한 대화 관련 영상들이 유튭에 바로 떴어요.. 앱 삭제하면 좀 나으려나요..?

    • 2020.09.24 09:01 신고

      구글을 통해 데이터를 수집해서 유튜브만 지운다고 되는건 아닐거에요

  • ㅠㅠ
    2021.01.18 19:43

    진짜 너무 과한 것 같아요ㅠㅠ 사소한 것까지 다 뜨니까 너무 감시당하는 기분이라서... 계속 지속적으로 겪으니까 그냥 내 뇌를 읽는 것 같고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 적당히 했으면 좋겠네요 ㅠㅠ

  • ㅇㅇ
    2021.02.11 00:57

    저도 전부터 지속적으로 느꼈는데.... 어제 벽지 곰팡이 얘기를 하다가 다음날 유튜브들어가니 곰팡이제거뿐이네요 너무무서워요

  • ㅏㅏ
    2021.02.12 23:38

    헐... 저 한달전에 피부과 처음으로 가봤었는데 그날 집에 오고 유튜브 보니까 피부과에서 일하는 싸이코패스 여주 나오는 영화가 추천에 떠서 왕 신기하다 이랬는데 이 글 보니까 너무 충격이에요😨😨

  • ㅇㅇ
    2021.02.16 19:37

    저도 항상 경험하고 있습니다 .정말 소름돋는것 같아요

  • ㅇㅇ
    2021.02.16 19:38

    음식관련 영상이 그렇게 잘 추천되더군요. 방금 치킨 주문할까라고 엄마하고 대화했는데 갑자기 네네치킨 영상광고가 떳습니다

  • ㅇㅇ
    2021.03.16 22:35

    노래 흥얼거렸는데 추천에 떠서 놀랬음
    우연의 일치일지..

  • 2021.04.14 16:09

    어제 어머니 보청기 사드려야겠단 이야기를 처음 했는데, 오늘 유튜브에 보청기광고가 떳습니다. 그전까지 보청기 광고를 본적도 없고 검색한적도 없습니다. 심지어 맞춤광고 기능도 꺼둔 상태입니다. 게다가 모든 기기장치에서의 정보수집기능을 중지시킨 상태입니다.
    개인적으로 정보수집하고 있을 가능성 99.99% 라고 생각합니다.

  • 2021.04.30 22:21

    이거 완전 맞는내용임. 나는 평소 유튜브에서 고기관련 영상을 본적도 추천받은적도 없는데 고기, 요리하는 유튜버 보는 남친 사귀고 얼마뒤 남친집에서 같이 봤던 채널이 내 계정에서도 추천되기 시작. 그리고 같이 얘기했던 대화주제 관련영상이 다음날 바로 또 추천됨

  • ㅇㅇ
    2021.06.17 16:48

    저도 오늘 이런 비슷한 일이 있어서, 좀 소름돋았어요. 어제 그냥 대화로 타일 테이블 이야기를 했는데, 오늘 아침 유튜브를 켜니 타일 테이블 영상이 맨 위에 뜨더라구요. 저는 검색한 적도 없는데 말이죠. 이런 비슷한 일이 전에도 있었던거 같아요...

  • ㅇㅇ
    2021.07.02 16:44

    마트에서 오징어 파나? 한마디 나눴는데 유튜브에 대왕오징어 다큐가 뜨더군요

  • 2022.01.25 03:37

    저는 말 안하고 생각만 했는데 떴어요.
    영어회화 공부 하고싶다 생각만 하고있었는데 광고로 뜨는데, 좀 섬뜩합니다 이거

  • 바모스
    2022.02.03 13:44

    와이프랑 교보문고에서 카림바라는 악기 연주했는데 평생 검색해보지도않은 카림바 + 마인크래프트
    OST 커버영상이 다음날 오전 추천으로 떴어요